様々な原因によりゲームが重くなったり、円滑にプレイできない場合がございます。
そのため、解決方法をお試し前に、ご利用中のネットワーク環境をご確認ください。

ネットワーク問題が原因ではない場合、以下の解決方法をお試しください。

✔他のプログラムとの衝突が原因である場合
- Android
1. ご利用端末のホームボタンの横にある「III」ボタンをタップ
2. ランダムダイス：GO以外の他の起動中アプリを終了する

 - iOS
1.  ご利用端末の画面を上にスワイプ（もしくは、ご利用端末のホームボタンを2回素早くタップ）
2. ランダムダイス：GO以外の他の起動中アプリを終了する

✔上記原因ではない場合
1. ランダムダイス：GOを削除
2. ストアにて再インストール後、ゲームを実行

上記の方法でも問題が解決されない場合、カスタマーサポートにて詳細内容を記載し、お問い合わせください。