購入処理が完了しない現象につきましては、いくつかの原因が考えられます。 

つきましては、以下の改善方法をご確認ください。 

※キャッシュ／データ削除は、必ずアカウント連携の上、行っていただきますようお願いいたします。

アカウントが連携されていない場合、ゲームデータが消失する可能性がございます。 

 [Android]
1. ご利用端末の[設定] ＞ [アプリ]をタップ
2. [ダイスキングダム：タワーディフェンス]をタップ
3. [ストレージ] ＞ [キャッシュを削除]をタップ
4. [ダイスキングダム：タワーディフェンス]を削除後、再インストール

(アプリを削除する前に、必ずアカウント連携状態をご確認ください。)

 [iOS]
1. [ダイスキングダム：タワーディフェンス]アンインストール
(アプリをアンインストールする前に、必ずアカウント連携状態をご確認ください。)
2. [設定]をタップ
3. [Safari]をタップ
4. [履歴とWebサイトデータを削除]をタップ
5. [ダイスキングダム：タワーディフェンス]再インストール

 

もし、上記の方法でも該当現象が継続的に発生する場合には、 不具合のスクリーンショット及び詳細内容を記載し、[カスタマーサポート]にてお問い合わせください。