ゲームインストール及びアップデートを正常に行うことができない場合には、 以下の方法をご確認ください。

円滑なインストールの為には安定的なネットワーク(Wi-Fi/LTE/5G)環境が必要となっております。
解決方法をお試し前に、ご利用中のネットワーク環境をご確認ください。

[解決方法]
1. ネットワーク環境の確認
2. ストレージ容量の確認 
3. キャッシュ及びデータを削除後、再インストール
※ゲストアカウントの場合、解決方法をお試し前にアカウント連携を行ってください。