様々な原因によりゲームが重くなったり、円滑にプレイできない場合がございます。
そのため、解決方法をお試し前に、ご利用中のネットワーク環境をご確認ください。
ネットワーク問題が原因ではない場合、以下の解決方法をお試しください。
[他のプログラムとの衝突が原因である場合]
- Android
1. ご利用端末のホームボタンの横にある「III」ボタンをタップ
2. ダイスキングダム:タワーディフェンス以外の他の起動中アプリを終了する
- iOS
1. ご利用端末の画面を上にスワイプ(もしくは、ご利用端末のホームボタンを2回素早くタップ)
2. ダイスキングダム:タワーディフェンス以外の他の起動中アプリを終了する
[上記原因ではない場合]
1. ダイスキングダム:タワーディフェンスを削除
2. ストアにて再インストール後、ゲームを実行
上記の方法でも問題が解決されない場合、カスタマーサポートにて詳細内容を記載し、お問い合わせください。
そのため、解決方法をお試し前に、ご利用中のネットワーク環境をご確認ください。
ネットワーク問題が原因ではない場合、以下の解決方法をお試しください。
[他のプログラムとの衝突が原因である場合]
- Android
1. ご利用端末のホームボタンの横にある「III」ボタンをタップ
2. ダイスキングダム:タワーディフェンス以外の他の起動中アプリを終了する
- iOS
1. ご利用端末の画面を上にスワイプ(もしくは、ご利用端末のホームボタンを2回素早くタップ)
2. ダイスキングダム:タワーディフェンス以外の他の起動中アプリを終了する
[上記原因ではない場合]
1. ダイスキングダム:タワーディフェンスを削除
2. ストアにて再インストール後、ゲームを実行
上記の方法でも問題が解決されない場合、カスタマーサポートにて詳細内容を記載し、お問い合わせください。