アカウントの引き継ぎ方法を教えてください。

『ランダムダイス』では、クロスプラットフォーム連携機能をご提供させていただいており、 端末変更やご利用OSを変更された場合でも、既存アカウントへのログインが可能となっております。 そのため、エラーなどにより正常にログインできない場合に限り、引き継ぎ対応を行っておりますが、 原則と...

連携したストアのアカウントを変更したいです。

『ランダムダイス』では、1ストアアカウントにつき、一つのランダムダイスアカウントのみ連携できます。 なお、アカウント盗用防止および個人情報保護のため、アカウントの引き継ぎ対応はお断りしておりますことをご参考ください。 また、アカウント連携の変更および連携解除につきましても、『ラン...

アカウントを紛失しました。

『ランダムダイス』では、個人情報保護のため、連携されたプラットフォームのアカウント情報の管理及びお預かりをしておりません。 連携されたプラットフォームのアカウント情報を紛失された場合、『ランダムダイス』でのサポートはいたしかねますので、 該当のストアにて提供されているアカウント紛...

連携中のプラットフォームアカウントが利用停止されました。

Google、Apple、Game Centerなどに連携されているアカウント情報は【111％】ではなく、 該当アカウントを作成したプラットフォームで直接管理されているため、私どもでサポートすることが難しくなっております。アカウントを作成したプラットフォームのカスタマーサポートに...