게임이 실행되지 않아요!

게임 속도가 느려지거나 실행이 원활하지 않은 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.아래 안내 드리는 해결 방법을 확인 하시기 전, 먼저 네트워크 환경이 안정적인지 확인 부탁드리며,네트워크 문제가 아니라면 아래의 내용을 진행해보시길 권유드립니다.✔...

게임이 자주 끊기거나 종료돼요.

게임이 끊기거나 갑자기 종료되는 현상이 발생될 경우 아래의 사항들을 확인 부탁드립니다.✔ 동시에 여러 개의 어플을 실행하고 있는 경우디바이스에서 동시에 여러 개의 앱을 실행 중인 경우, 디바이스의 메모리 부족으로 앱 크래시 현상이 발생될 수 있습니다....

스토어에서 업데이트가 뜨지 않아요.

업데이트 완료 후 구글 플레이 스토어 혹은 애플 앱스토어에서 업데이트 버튼이 노출되지 않는 경우 아래의 항목을 확인 부탁드립니다.✔ 구글 플레이 스토어1. Play스토어2. 우측 상단 프로필3. 앱 및 기기관리4. 업데이트 있음5. [랜덤 다이스: G...

광고를 시청할 수 없습니다.

광고 시청이 불가한 현상은 현재 재생 가능한 광고가 부족하거나 네트워크 불안정, 광고 차단 관련 앱 설치 등의 사유로 발생될 수 있습니다. 광고 시청이 불가할 경우, 아래 안내드리는 방법을 시도 부탁드립니다.✔ 해결 방법1. 앱 완전 종료2....

게임이 설치되지 않아요!

게임이 설치되지 않거나 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 경우, 아래의 항목들을 참고하여 진행해 주시기 바랍니다.안정적인 네트워크(Wi-Fi/LTE/5G) 환경에서 원활한 설치가 가능합니다. 문제 해결 방법을 진행하기 전 먼저 네트워크 환경이 안정적...