✅ 바로 해결 가능한 문제 ▼
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💸결제 후 상품이 지급되지 않았어요.
■ 결제 진행 후 상품이 지급되지 않을 경우 • 상점 가장 하단 드래그 > [구매복원] 선택• 구매복원 이후 상품 지급 및 기능 적용 여부 확인 ※ 만약, 적용되지 않았거나 중복결제가 이뤄진 경우 게임 내 설정 > 고객지원으로 문의...
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💎결제를 취소하고 싶어요.
구매하신 상품은 결제 취소 기준에 따라 안내하고 있습니다.희망하시는 상품이 아래 조건에 해당되는지 확인해 주세요.결제 취소 기준에 부합하지 않을 경우 결제 취소가 불가합니다.■ 결제 취소 기준 (청약철회)1. 구매일로부터 7일이 경과하지 않은 상품2....
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📽️광고 보기가 정상적으로 되지 않아요!
■ 원인 : 1. 광고 시청 횟수 제한 초과2. 실시간 네트워크 불안정 3. 광고 차단 관련 앱 설치 ■ 권장 해결 방안 : - 사용중인 단말기 재부팅 - 광고 시청 횟수 제한 초과 시 일정 시간대기 - 출처가 불분명한 앱 삭제 - Googl...
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🎫쿠폰 사용 방법
쿠폰은 아래의 방법에 따라 사용할 수 있습니다.▼ 사용 방법로비 우측 하단 메뉴 > 옵션 > '쿠폰 입력' 버튼 > 쿠폰 번호를 입력해주세요.쿠폰 선물은 우편함으로 지급되며 게임 재접속 후 확인이 가능합니다.
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