계정 이관을 해주세요

랜덤다이스는 크로스플랫폼로그인을 지원하고 있으며 Android와 iOS 상호간의 로그인이 가능합니다. 이 에, 계정 이관은 오류로 인해 접속이 불가하거나 플레이가 어려운 경우에 한해 도움을 드리고 있으며, 단순 계정 분실 및 기기변경으로 인한 요청은 ...

연동 된 스토어 계정을 바꾸고 싶어요

<랜덤다이스: 디펜스>에서는 1개의 스토어 계정에 1개의 계정만 연동이 이뤄지고 있으며 계정 도용 방지 및 정보 보호를 위해 임의로 계정 이전 서비스를 지원하지 않고 있습니다. 또한, 이미 연동 된 계정에 대해 연동 해제 및 변경은 불가능하...

계정을 분실했어요

랜덤 다이스는 고객님의 개인정보 보호를 위해 연동하신 플랫폼의 계정을 관리/보관하고 있지 않습니다. 만약, 연동하신 계정의 스토어의 계정을 분실하셨다면 해당 스토어로 접속하시어 계정 분실 프로세스를 진행하시길 권장드리며, 랜덤다이스에서는 별도...

연동 계정이 정지되었어요.

구글, 애플, 게임센터 등에 연동하신 계정 정보는 게임사가 아닌해당 계정을 생성한 플랫폼에서 직접 관리하기에 직접적인 도움을 드리기 어렵습니다. 계정을 생성하신 플랫폼 고객센터로 정지된 계정에 대한 사유 및 해제 방법에 대해 다이서님...