⚙️ 실행오류(6)▼
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광고를 시청할 수 없어요!
광고 시청이 불가한 현상에 대한 원인과 권장 조치를 안내 드립니다. ■ 예상 원인 1. 광고 시청 횟수 제한 초과 2. 실시간 네트워크 불안정 3. 광고 차단 관련 앱 설치 ■ 권장 조치 방안&n...
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게임이 설치되지 않아요!
게임 설치 및 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 경우, 아래의 방법 통해 해결할 수 있습니다. [설치 불가 해결 방법] 1. 네트워크 연결 상태 확인 2. 메모리 여유 공간 확인 3. 최신 버전으로 기기 OS 업...
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게임이 실행되지 않아요!
게임 실행이 원활하지 않을 경우, 아래의 방법 통해 해결할 수 있습니다. [실행 불가 해결 방법] 1. 네트워크 연결 상태 확인 2. 메모리 여유 공간 확인 3. 최신 버전으로 기기 OS 업데이트 4. 게임...
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AppGuard 팝업창이 뜨는데 어떻게 해야하나요?
AppGuard 팝업창은 랜덤 다이스의 보안 프로그램과기기에 설치된 특정 애플리케이션의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. [특정 애플리케이션 예시] - 앱 플레이어 - 치트 앱 - 오토 마우스 - 가상 환...
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게임 플레이 시 강제 종료 및 멈추는 현상이 발생되는데 어떻게 해야하나요?
게임 끊김 및 강제 종료되는 현상 발생 시 아래의 방법 통해 해결할 수 있습니다. [끊김 및 강제 종료 현상 해결 방법] 1. 네트워크 연결 상태 확인 2. 메모리 여유 공간 확인 3. 최신 버전으로 기기 OS 업...
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iOS 16 업데이트 후 게임 접속이 안 돼요
해당 현상은 OS 버전 업데이트 후 발생할 수 있는 현상으로모바일 기기 설정 메뉴 내 게임센터에서 로그인 및 인증을 진행하신 후에게임을 정상적으로 플레이하실 수 있습니다.아래의 내용을 참고하여 진행 부탁드립니다.1. iOS 모바일 기기 "설정" 메뉴 ...