若無法進行購買時，可透過刪除快取或資料解決問題。

建議您參考下方步驟刪除快取及資料後，重新確認問題是否解決。

✔快取及資料刪除方法
* 進行前請確認帳號是否已進行綁定。
若未進行綁定，遊戲紀錄將有可能遺失。

✔安卓系統手機
1. 進入手機設定
2. 選擇應用程式管理
3. 選擇[隨機骰子：GO]
4. 選擇刪除快取/資料
5. 刪除[隨機骰子：GO]應用程式
(刪除前務必確認帳號已完成綁定)
6. 重新安裝[隨機骰子：GO]

✔蘋果系統手機
1. 刪除[隨機骰子：GO]應用程式
(刪除前務必確認帳號已完成綁定)
2. 選擇設定
3. 選擇Safari
4. 選擇清除瀏覽紀錄和網站資料
5. 重新安裝[隨機骰子：GO]

若您進行上述步驟仍無法解決問題時，為了更迅速及正確地解決問題，請向客服中心提交詳細的問題內容進行諮詢。