無法運行遊戲。

遊戲速度變慢或運行不順暢的問題可因多種原因發生。在確認一下解決方法前，請先確認網路環境是否穩定。如網路環境未發生問題，建議您確認以下內容並進行操作。✔與其他程式衝突 >> 關閉背景程式1. 安卓(AOS)背景程式關閉方法- 點擊移動裝置的HOME鍵旁邊的III按鈕- ...

遊戲常常卡頓或閃退。

若遊戲發生突然卡頓或結束時，請確認以下事項：✔ 是否同時執行多個應用程式若在設備中同時執行多個應用程式時有可能因設備的記憶體不足而使應用程式發生崩潰的現象。為了體驗愉快又穩定的遊戲環境，請將執行中的應用程式關閉後再次執行遊戲。✔ 網路環境是否不穩定若網路環境不穩定時，將導致遊戲出...

應用商店中未顯示更新按鍵！

若在更新完成後，Google Play Store 或 Apple App Store 內未顯示更新按鍵時，請參考列下方式！ ✔ 在Google Play Store上未顯示更新按鍵時1. 開啟[Google Play Store] 右上側選單2. 應用程式和設備管理3...

無法觀看廣告。

有時會因為廣告觀看次數已用盡，或是因網路連線環境不穩、封鎖廣告應用程式等外部因素而導致無法觀看廣告。若無法觀看廣告時，請參考以下解決方法：✔ 解決方法1. 完全結束應用程式2. 稍待後重新執行應用程式3. 再次嘗試觀看廣告✔ 使用 AOS 設備時1. 設備設定2. Google ...

無法安裝遊戲。

如出現無法安裝或無法正常更新的情況，請您參考以下內容進行操作。在穩定的網路(Wi-Fi/LTE/5G)環境中可進行順暢下載。在進行解決問題方法前，請確認網路環境是否穩定。✔無法安裝的解決方法1. 確認移動裝置的內部儲存空間是否充足2. 確認移動裝置的OS版本及遊戲最新版本3. 清...