帳號遭到停權的原因如下： 

■ 主要停權原因
1. 購買並領取商品後，直接向購買平台進行退款
• 進行結帳並正常領取商品後，卻向購買平台進行退款 
• 不符合退款資格的商品，卻擅自透過購買平台進行退款
• 無法回收購買商品的情況

2. 確認到異常遊玩紀錄的情況
• 確認到使用未經認可程式紀錄
• 反覆與使用未經認可程式的玩家遊玩

3. 因不當遊玩遭到檢舉
•  於遊戲內發表不當言論、未參與遊玩等妨礙正常遊玩情況

■ 諮詢方法
請點選FAQ文章下方的「聯絡我們」，並點擊帳號停權類別以進行諮詢。
若諮詢類別選擇不正確，有可能會使客服中心回覆延遲或無法順利進行諮詢。