✅ 可自行解決的常見問題 ▼
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💸結帳後未收到商品
■ 進行結帳後,未發放商品的情況 • 移動至商店最下方 > 選擇「復原購買」 • 恢復購買後,確認發放商品及是否套用功能 ※ 若未套用功能或重複結帳,請至遊戲內設定 > 客服中心諮詢
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💎我想要取消購買。
在此向您說明購買商品退款條件。請確認欲退款的商品是否符合以下退款條件,若不符合條件,將無法取消購買。■ 取消結帳條件(退款)1. 於購買日起7日內的商品2. 非購買立即開啟或生效的商品3. 非已使用的商品若符合以上條件,還請您附上結帳明細進行諮詢。
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📽️ 無法正常觀看廣告!
■ 原因 : 1. 超過廣告觀看次數限制2. 網路環境不穩定 3. 安裝封鎖廣告相關應用程式 ■ 建議解決方案 : -重置使用的設備 -等待廣告觀看次數限制重置時間結束-刪除來源不明的應用程式 -使用 Google Play 時:[設定 > Google >...
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🎫使用兌換券方法
可依照以下方法使用兌換券。▼ 使用方法大廳右下角選單 > 設定 > 「輸入序號」按鈕 > 輸入兌換券序號兌換券禮物將發放至信箱中,重新登入遊戲後即可確認。
需要更多幫助?